LAS
CUENTAS
DE
Este
artículo surge ante la sorpresa que me ha causado el alcance y la repercusión
económica de
Su
"Director General" ocupa un puesto vitalicio rodeado de
excelentes y cultos "directivos" -los príncipes de
Su red,
el equivalente a una red comercial y de distribución de una empresa
multinacional, es sencillamente inigualable. Sus preciados colaboradores, los
monjes y monjas, sacerdotes y capellanes, poseen una formación de élite
adquirida durante años de estudio y práctica.
Su
riqueza inmobiliaria es inimaginable para cualquier particular, fruto de
donaciones y compras desde tiempos inmemoriales. Tienen sedes en casi cada
barrio de Occidente y en casi todos los países de Oriente y del Hemisferio Sur.
Su legado cultural es imprescindible para entender la historia del mundo.
Citemos algunas cifras:
Posee
el 80% del legado histórico-artístico español. Es propietaria de 100.000
inmuebles y de unas
En el
resto de Europa recibe cerca de 4.500 millones de euros del denominado
"impuesto eclesiástico". En España está exenta del IVA, del Impuesto
de Sucesiones y Donaciones, así como del de Transmisiones Patrimoniales.
Pese a
tanta riqueza patrimonial, cultural y artística, últimamente es una
"institución" en crisis. Crisis de vocaciones, crisis de fe en la
sociedad y los inevitables y constantes problemas económicos cuando el objetivo
es la caridad y el bienestar de los más pobres e indefensos.
Algunos
especialistas opinan que su repercusión espiritual en la sociedad va a menos.
Por ello desciende irremediablemente la asistencia de los creyentes a los
cultos. Cada día que pasa tiene menor notoriedad espiritual, aunque aún no económica.
Porque la asistencia a los cultos tiene un precio que a fin de cuentas lo
establece el creyente ("el cliente"). Y con la crisis éste paga poco,
o muy poco, por ello.
Si
fuera una empresa normal, sería urgente el cierre de puntos de venta y
distribución y la dimisión de algún responsable ante el Consejo de
Administración. Pero esto no puede ocurrir. No tendría sentido porque no vende
nada, no es una empresa. Es mucho, mucho más. No son aplicables las leyes del
mercado, ni la ortodoxia del management.
No
obstante, si no actúa a tiempo el declive se acentuará, o será una
"iglesia" testimonial. Una más, junto a aquellas de la
"competencia". En otras palabras, su inacción, o si prefieren
"su lentitud ejecutiva", es su mayor debilidad.
Sus
"directivos" deberían reestructurar la red (el número de templos)
y actualizar la formación de sus efectivos adaptándola a lo que hoy debería ser
su público objetivo. Porque si no se focalizan en la juventud, no tendrán el
futuro que desean.
La fe
tiene sus creyentes, pero la competencia de otras jóvenes iglesias cristianas y
el menor interés de los adolescentes es su principal amenaza.
Ciertamente
es una institución un tanto extraña en la época del "Estado del
bienestar". Las vestimentas tradicionales, los ritos ancestrales, los
desconocidos procedimientos internos... Mientras escribo estas líneas recuerdo
la célebre e indispensable película 'Las sandalias del pescador'. La recomiendo
por mostrarnos una aproximación al funcionamiento interno de la iglesia.
(Me
sorprendió el preciso procedimiento en la elección de un Papa, o lo que hace el
"Cardenal Camarlengo" tras su muerte).
Por
otra parte, su papel no sería viable sin el dinero público. En el caso de
España, según algunas fuentes el Estado financia sus centros de enseñanza y sus
actividades con más de 6.000 millones de euros al año. Parece excesivo, pero
veremos que no lo es. Del IRPF, como decíamos, sólo obtienen algo más de 240
millones de euros. Con ello no cubren más que cerca de un 30% de sus gastos de
culto. Por otra parte, en el año 2004 otras fuentes cifraban en más de 31.000
millones de euros los servicios que ofrecía
Sólo en
España escolarizan a más de 1 millón de alumnos en más de 5.000 centros de
enseñanza. Mantienen 107 hospitales y más de 870 residencias para la 3ª edad,
dando servicio a cerca de 400.000 personas al año con 51.000 camas disponibles.
Tienen 10 universidades prestigiosas, 11 colegios universitarios, 55 escuelas
universitarias y 72 institutos superiores en nuestro país... (Hagan el
ejercicio mental de extrapolar parte de estas cifras al resto de países en los
que está presente. El resultado es de una dimensión colosal).
Por
su función social, por su trascendencia con los más pobres, hoy tiene un papel
asistencial cada vez más necesario por la crisis económica y la globalización.
Pero su "core business",
su principal misión – "la salvación de las almas"-, ve reducido su
alcance. Lo cual amenaza la viabilidad de su trascendente función social en la
caridad, la educación y la sanidad. Ello podría ocurrir especialmente cuando
las ateas y jóvenes generaciones empiecen a votar y a exigir a sus políticos
otra forma de proceder en las relaciones Iglesia-Estado.
De
forma figurada, desde un punto de vista empresarial (aunque repito que no es
una empresa), necesitaría un elaborado plan estratégico y un
"revolucionario" plan de marketing para reconvertirse y
sobrevivir. Pero para ello probablemente un nuevo "Director General"
debe estar al mando. Uno más joven, para poder supervisar y actuar sobre el
complejo proceso de cambio (interno y externo). Éste llevará, sin duda, décadas
por las múltiples resistencias internas e intereses. No es fácil encontrar a la
persona capacitada, ni es sencillo elegir a un equipo que sepa llevar a cabo,
con éxito, el necesario camino hacia el cambio. Se debe ser fiel a su inmenso
pasado y a su difícil futuro. ¡Suerte que Dios intercede en la elección!
Heráclito
decía que "todo cambia". El tiempo pasa para todos, para bien o para
mal. Tempus fugit dirían
los Romanos. Adaptarse o extinguirse pensaría Darwin. No cuenta el pasado, sólo
el presente y el futuro. Y eso lo saben bien las empresas de cualquier sector.
"Salve"
amigos, digo... hasta pronto.
Josep Martí Font
Profesor IES y MBA por Esade
Nota
del autor: Este artículo pretende mostrar el alcance real del papel de
11.10.2009